Ofte stilte spørsmål

1. Jeg mangler returetikett - trykk her

Følg linken til Bring og registrer din retur her. Lever så pakken inn til ditt nærmeste hentested: https://retur.bring.no/?q=ReturPTH 

2. Hvordan bytter jeg varen min? - trykk her

Ta meg med til info om bytte

3. Jeg vil reklamere på en vare - trykk her

Kontakt oss på kundeservice@vipatur.no for rask service vedr. din reklamasjon

4. Jeg har mistet returskjema

Du kan enkelt forklare hva du ønsker på en lapp du legger ved returen, eller sende mail til kundeservice@vipatur.no

5. Hvor blir det av varen min?

Vi sender med sporing i din sendingsbekreftelse på mail, men du kan også se i Posten-appen hvor i løypen pakken din er. Hvis du mangler informasjon vedr. din sending kan du alltid kontakte oss på kundeservice@vipatur.no

6. Jeg har ikke fått igjen penger for min retur

Etter motatt returbekreftelse vil det ta 2-3 arbeidsdager før pengene er tilbake på din konto. Hvis du mangler informasjon kan vi raskt hjelpe deg på kundeservice@vipatur.no